CONTENU

ANALYSER LES PRATIQUES ACTUELLES ET RECUEILLIR LES ATTENTES DES STAGIAIRES

Echange sur les difficultés rencontrées et les attentes vis-à-vis de la formation
Analyse du contexte actuel et des récentes évolutions des démarches qualités

MESURER L’EFFICACITE DE VOTRE SYSTEME QUALITE

Vos clients sont-ils au cœur de votre système qualité
Efficacité de vos indicateurs
Leur pertinence
Correction ou prévention, passer à la prédiction
Piloter avec son tableau de bord

EFFICACITE DE VOTRE SYSTEME DOCUMENTAIRE

Etat des lieux
Efficacité de chacun des documents
Analyser les besoins de son entreprise
Moyens techniques à votre disposition

METTRE LA QUALITE AU CŒUR DE L’ENTREPRISE

Quels sont les services réellement impactés et impliqués?
Audit : l’art et la manière
Mettre du sens dans ses actions correctrices

TENDRE VERS L’EXCELLENCE

Réaction face à une non-qualité
Motivation des équipes
La qualité, une seconde nature

PLAN DE PROGRES ET ACTIONS CONCRETES

Qui, quand, comment ?
Balises repères
Le cap et prendre le vent

PUBLIC

Responsables qualité, cadres intermédiaires, managers opérationnels, chefs d’équipes.

OBJECTIFS

Optimiser son système qualité, le simplifier et le tendre vers l’excellence.

PEDAGOGIE

Cette formation est animée de manière dynamique et participative.
Une place importante est réservée à des exercices, des études de cas et des mises en situation.
Vous travaillez sur votre situation et celle de votre entreprise tout en bénéficiant des apports de méthode du formateur et des échanges avec l’ensemble des participants.

Durée de la formation :
2 jours

Formation sur mesure :
contactez-nous

Consultez le calendrier - Formation inter