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Les techniques de résolution de problèmes : planifier, développer, contrôler, ajuster

Les techniques de résolution de problèmes sont le moteur de l’amélioration continue. Elles construisent l’avenir et font des erreurs du passé les atouts de demain. Grâce à ces techniques, le pilote sera capable d’engager une démarche de progrès avec ses équipes.
		CONTENU ANALYSER LES PRATIQUES ACTUELLES ET RECUEILLIR LES ATTENTES DES STAGIAIRES Echange sur les difficultés rencontrées et les attentes vis-à-vis de la formation IDENTIFIER UN DYSFONCTIONNEMENT Cerner son importance Remonter à sa source Identifier les responsabilités Faire adhérer à votre analyse Fish bone RESOUDRE LE PROBLEME Hiérarchiser les causes (AMDEC, HACCP) Rechercher des solutions Organiser un Brainstorming Valider les solutions ELABORER LE PLAN D’ACTION Planning d’exécution Définir les responsables Fixer un objectif Contrôler l’exécution ASSURER LA PERENNITE DES ACTIONS Objectifs et ratios Gérer les écarts entre prévus et réalisés SOIGNER, PREVENIR ET PREVOIR Les différents niveaux de solutions et d’interventions ANIMER UNE REUNION DE RESOLUTION DE PROBLEMES Organisation de la réunion Règles d’animation Faire adhérer à la démarche Maîtriser la technique GROW ETUDE DE CAS Choix d’un cas issus du groupe Dérouler la phase d’analyse et aboutir à un plan d’action PERENNISER LES AMELIORATIONS SUR LE TERRAIN Communication des résultats Animation de la dynamique
PUBLIC Tout manager ou collaborateur souhaitant faire aboutir une démarche de progrès.
OBJECTIFS Posséder des outils de résolution de problèmes Etre capable d’animer un groupe autour de dysfonctionnements à résoudre Mettre en place des solutions pérennes
PEDAGOGIE Cette formation est animée de manière dynamique et participative. Une place importante est réservée à des exercices, des études de cas et des mises en situation. Vous travaillez sur votre situation et celle de votre entreprise tout en bénéficiant des apports de méthode du formateur et des échanges avec l’ensemble des participants.
Durée de la formation : 2 jours Formation sur mesure Contactez-nous Consultez le calendrier - Formation inter

106, boulevard de Laval 35500 Vitré Tél.: 02 99 75 31 25 - Fax : 02 99 75 31 34