CONTENU

REALISER UN BILAN PERSONNEL

Identifier ses points forts et ses points faibles en terme d’organisation personnelle
Identifier ses points forts et ses points faibles en terme de relation client
Formaliser un plan de progrès

DECOUVRIR ET COMPRENDRE LES PRINCIPES FONDAMENTAUX DE LA VENTE

Susciter le dialogue
Développer l’écoute et l’empathie
Créer un climat de confiance
Etre positif et enthousiaste

MAITRISER CHAQUE ETAPE DU PROCESSUS DE VENTE

Maîtriser chaque étape du processus commercial
Maîtriser chaque étape de l’entretien de vente
Identifier les étapes clés et les points de progrès

PERFECTIONNER LES ETAPES CLES

Le premier contact téléphonique
La découverte des besoins et des motivations
La réponse aux objections et la conclusion

PRECISER SON PLAN D’ACTION COMMERCIAL

Préciser les couples produits-marchés et les objectifs commerciaux
Identifier les principales opportunités et les priorités commerciales
Formaliser ou préciser son plan d’action commercial

OPTIMISER SON ORGANISATION

Optimiser la gestion de son temps et identifier ses points de progrès
Rechercher des optimisations en terme d’organisation personnelle et aller à l’essentiel

PUBLIC

Vous êtes attaché(e) commercial(e), vendeur itinérant ou sédentaire, vous exercez une fonction en contact régulier avec des clients et vous éprouvez le besoin de renforcer vos bases commerciales.

OBJECTIFS

Comprendre le fonctionnement et les attentes de vos clients
Découvrir les techniques de vente les plus efficaces
Préparer vos argumentaires et les réponses aux objections
Trouver votre propre style de vendeur et élaborer vos propres méthodes
Préciser votre plan d’action et votre organisation commerciale

PEDAGOGIE

Cette formation est animée de manière dynamique et participative.
Vous travaillez sur votre situation et celle de votre entreprise tout en bénéficiant des apports de méthode du formateur et des échanges avec l’ensemble des participants.
50% du temps : cas pratiques, training vidéo, et réponses personnalisées aux questions des participants.

Durée de la formation :
2 jours

Formation sur mesure :
contactez-nous

 Consultez le calendrier - Formation inter