Améliorez la performance de votre service
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Lorsqu’on souhaite améliorer l’efficacité de son service ou de son équipe, l’analyse par la valeur ajoutée apporte rapidement de vrais résultats, pour un faible investissement. C’est cette approche, qui a prouvé son efficacité en univers industriel, que nous vous proposons de découvrir et d’adapter à votre service.
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CONTENU ANALYSER LES PRATIQUES ACTUELLES ET RECUEILLIR LES ATTENTES DES COLLABORATEURSEchange sur les difficultés rencontrées et les attentes vis-à-vis de la formation PREPARER VOTRE ENVIRONNEMENT AU PROCESSUS D'AMELIORATIONMaîtriser la méthodologie 5S DEFINIR LA VALEUR AJOUTEE D'UN PROCESSUSQu’est-ce que la valeur ajoutée dans vos processus spécifiques SAVOIR RECONNAITRE LES GASPILLAGES DANS VOS PROCESSConnaître les 7 sortes de gaspillage ANALYSER VOS PROCESSIdentifier les étapes des produits dans vos process DEFINIR LES ACTIONS D'AMELIORATIONRéaliser des actions immédiates DEFINIR UN PLAN D'ACTIONMaîtriser l'outil PDCA |
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PUBLIC Cadres intermédiaires, managers opérationnels, chefs de service.
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OBJECTIFS Définir sa vraie valeur ajoutée
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PEDAGOGIE Ancien Responsable Process chez PSA, l'intervenant est spécialisé dans l’amélioration de la performance. A partir des process de votre service, il vous apporte les outils nécessaires pour gagner en efficacité. Vous élaborez, en fin de journée 2, votre propre plan d’action, pour le mettre en place, ensuite, en entreprise.
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Durée de la formation : 3 jours Formation sur mesure :
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106, boulevard de Laval 35500 Vitré
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